Albergo

La parola albergo indica un edificio dove si ospitano le persone a pagamento. Gli alberghi offrono servizi e comodità diverse in base al prezzo. Gli alberghi vengono classificati con un certo numero di stelle: più le stelle sono numerose, più l’albergo costa, più è comodo e accogliente. In genere, perché un albergo abbia molte stelle (cinque al massimo) viene valutato il tipo e il buono stato dell’edificio in cui si trova, l’arredamento delle camere, i servizi offerti (palestra, sauna, piscina ecc.) e il luogo in cui si trova. La sala d’ingresso e di soggiorno degli alberghi si chiama hall; l’ufficio di direzione e contabilità si chiama bureau; l’ufficio di accoglienza e accettazione dei clienti si chiama reception. Negli alberghi lavorano molti dipendenti. Il direttore si chiama maître d’hotel; chi ha l’incarico di ricevere i clienti, di rispondere al telefono, di fornire informazioni si chiama receptionist. La persona che durante la notte rimane sveglia per accogliere i clienti e per aiutarli in ogni necessità si chiama portiere di notte. L’inserviente addetto al funzionamento dell’ascensore si chiama lift. Negli alberghi lavorano cameriere e camerieri, guardarobiere e guardarobieri, facchini, fattorini e cuoche e cuochi (se c’è anche il ristorante).